Chính sách bảo mật
Chính sách báo mật thông tin khách hàng. Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ trên website “thanhloibds.com“
Bằng việc truy cập website và cung cấp thông tin, bạn đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Để hỗ trợ tốt nhất cho nhu cầu tìm kiếm, ký gửi, mua bán hoặc tư vấn bất động sản của khách hàng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, nhu cầu bất động sản (mua, bán, thuê, cho thuê, khu vực quan tâm, mức tài chính) thông qua các form đăng ký tư vấn, form ký gửi hoặc cổng chat trực tuyến.
Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi lại các thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang sản phẩm/dự án bất động sản mà bạn đã xem thông qua các công cụ phân tích khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích chính đáng sau:
Hỗ trợ và tư vấn: Liên hệ trực tiếp qua điện thoại hoặc email để cung cấp thông tin chi tiết về các dự án bất động sản, bảng giá, chính sách bán hàng hoặc lịch hẹn xem nhà/đất theo yêu cầu của bạn.
Xử lý yêu cầu ký gửi: Xác thực thông tin và hỗ trợ đăng tải, quảng bá các bất động sản mà bạn có nhu cầu ký gửi mua bán/cho thuê.
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi truy cập để tối ưu hóa giao diện, bộ lọc tìm kiếm sản phẩm trên website sao cho tiện lợi nhất.
Gửi thông tin thị trường: Cập nhật đến bạn các cơ hội đầu tư, dự án mới hoặc tin tức thị trường bất động sản nổi bật (bạn có thể từ chối nhận email/tin nhắn quảng cáo này bất cứ lúc nào).
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía bạn. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được xử lý tối mật theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
4. Cam kết bảo mật và Chia sẻ thông tin
Không bán hoặc cho thuê: Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào nhằm mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Bảo mật tuyệt đối: Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật phù hợp (như mã hóa SSL) để bảo vệ dữ liệu khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như: có yêu cầu chính thức từ cơ quan pháp luật, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trước pháp luật.
5. Quyền của người dùng đối với thông tin cá nhân
Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh lại các thông tin cá nhân bị sai lệch.
Yêu cầu dừng nhận các thông tin tư vấn, quảng cáo.
Yêu cầu chúng tôi xóa hoàn toàn thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống lưu trữ.
Để thực hiện các quyền trên, bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi
6. Sử dụng Cookie
Website sử dụng Cookie để lưu trữ thông tin trình duyệt nhằm mục đích nhận diện thiết bị và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn (ví dụ: lưu lại các bộ lọc tìm kiếm dự án bạn vừa xem). Bạn có thể lựa chọn tắt Cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên điều này có thể làm hạn chế một số tính năng hiển thị trên website.
7. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Tên đơn vị chủ quản: [Tên công ty hoặc Tên sàn giao dịch của bạn]
Địa chỉ văn phòng: [Địa chỉ cụ thể]
Số điện thoại hotline: [Số điện thoại]
Email tiếp nhận: [Địa chỉ email của bạn]
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật, bổ sung theo thời gian để phù hợp với quy định của pháp luật hoặc hoạt động của website mà không cần báo trước.
